Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB) et de la Téléassistance aux Personnes (TAP). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.
Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB/TAP et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.
Entreprise certifiée "Great Place to Work" en 2025. Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.
Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.
Dans le cadre d'une anticipation de départ en retraite progressive de notre Responsable Logistique actuel, nous recherchons un(e) Responsable Logistique Adjoint(e). Ce recrutement vise à assurer une transmission progressive des compétences et une transition en douceur vers la reprise de la fonction à moyen terme.
Vous travaillerez étroitement avec le Responsable Logistique en place, dans une logique de montée en compétence accompagnée, afin d'assurer la continuité et la performance de notre organisation logistique.
A ce titre, vos missions seront :
1. Appui au pilotage de la logistique
- Coordonner et contrôler l'ensemble des flux logistiques (approvisionnements, stockage, préparation, expéditions),
- Suivre la performance logistique (KPI, analyse coûts complets, cartographie des processus),
- Adapter l'organisation en fonction des flux et pics d'activité,
- Assurer le lien opérationnel avec les transporteurs, sous-traitants et partenaires logistiques,
- Accompagner les distributeurs sur leurs prévisions et commandes,
- Participer à la démarche d'amélioration continue et au développement des outils.
2. Gestion des stocks et des flux
- Optimiser les méthodes de stockage et de manutention,
- Suivre les mouvements de stock, fiabiliser les inventaires,
- Superviser les opérations de réception et d'expédition.
- Garantir la qualité des données dans les outils de gestion (ERP/WMS).
3. Gestion des approvisionnements et retours
- Gérer les commandes fournisseurs, assurer le suivi des livraisons,
- Piloter les niveaux de stock et la rotation des produits,
- Suivre les litiges, les retours clients/techniciens/fournisseurs.
4. Contrôle des prestataires et factures
- Contrôler les factures des fournisseurs par rapport aux commandes effectuées,
- Gérer les écarts avec les fournisseurs,
- Contrôler les factures Chronopost.
5. Préparation à la reprise de responsabilité
- Participer activement aux décisions stratégiques logistiques,
- Monter progressivement en responsabilité sur la gestion des équipes, la planification, le budget et les relations fournisseurs,
- Se préparer à assumer à terme l'intégralité du rôle de Responsable Logistique.
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