Nous recherchons un TECHNICIEN SAV H/F en CDI. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans BEP/CAP.
En tant que TECHNICIEN SAV pour notre client spécialisé, vous serez un acteur essentiel pour assurer un service de qualité à nos clients, contribuant ainsi à véhiculer une image de marque positive.
Vos missions consisteront à :
- Installer les équipements sur site client si nécessaire.
- Diagnostiquer et réparer les éventuels dysfonctionnements ou pannes des machines ou produits.
- Proposer des solutions de réparation personnalisées et chiffrer les coûts associés.
- Effectuer les opérations de dépannage sur place et réaliser des travaux de reconfiguration si besoin.
- Facturer les prestations effectuées et rédiger des rapports de visite.
Votre rôle sera également de garantir la satisfaction client en respectant les délais d'intervention, en assurant l'efficacité des réparations et en promouvant les nouveaux services de la marque.
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