Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La Direction Engagements et Vie du Crédit de LCL se transforme avec des objectifs de satisfaction clients, de performance financière et d'engagement sociétal. La Direction a rédigé une feuille de route ambitieuse en parfaite adéquation avec le PMT de LCL #TousEngagésClients2025 et du Groupe Crédit Agricole.
L'équipe Pilotage et Projets est au coeur de cette transformation. C'est une équipe dynamique de 13 personnes aux profils variés et expertises diverses pour plus de partage et de richesse. L'équipe a en responsabilité le pilotage de la Direction, de l'octroi de crédit au recouvrement, la gestion des outils, la conduite des projets, l'optimisation des processus et l'animation du parcours clients « J'ai une difficulté financière ».
Un environnement propice pour mettre en application ton expertise du traitement de la donnée et développer de nouvelles compétences.
En tant que Data Analyst de l'équipe tu auras pour principales missions :
Contribuer au projet de refonte du dispositif de pilotage de la Direction :
Echanger avec les équipes opérationnelles de la Direction et du Réseaucommercial pour définir les indicateurs pertinents pour le suivi de leurs activités et le suivi des risques ;
Construire de manière automatisée les indicateurs souhaités en implémentant les règles de gestion nécessaires ;
Restituer, à partir d'un outil de DataViz, les indicateurs construits, en alliant pertinence et esthétisme
Présenter tes travaux aux équipes opérationnelles et conduire le changement auprès des utilisateurs.
Faire preuve de proactivité en proposant des projets innovants, des optimisations d'outils ou des simplifications de process existants.
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