Secrétaire automobile vn/vo confirmé(e) (h/f)

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre concession de Buchelay, distributeur des marques Citroën-DS! Dans un environnement automobile évolutif et riche en technologies innovantes, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire VN/VO.
Sous la responsabilité du Chef des Ventes et dans le respect des standards constructeurs, vous serez le pivot administratif et le garant de la satisfaction client de notre activité Occasion.


🚀 VOS MISSIONS EN 4 PILIERS SYNTHÉTIQUES :

1. Gestion administrative des stocks (Entrées/Approvisionnements) 📦
* Enregistrement des véhicules dans le DMS, Déclarations d’Achat (DA) sur le SIV, contrôle des cartes grises et des dossiers de reprise (clients/marchands).
* Suivi des approvisionnements (commandes, affectations) et contrôle/classement des factures et bordereaux de livraison.

2. Suivi de la préparation & Atelier 🛠️
* Coordination avec l’atelier pour le suivi des ordres de réparation (OR) et planification des contrôles techniques.
* Mise à jour des frais de structure sur les fiches véhicules et relations fournisseurs.

3. Administration des Ventes & Immatriculation 📑
* Constitution, vérification et classement des dossiers de vente clients.
* Facturation, encaissement, suivi des dossiers de financement et des dispositifs de primes/opérations commerciales.
* Gestion des formalités SIV (cessions, cartes grises) et activation des garanties.

4. Relation Client & Synergie Interne 🤝
* Accueil physique/téléphonique, renseignements, prise de rendez-vous et gestion des réservations clients.
* Traitement et relais des réclamations pour faire progresser la satisfaction client et l'image de nos marques.

* Assurer le lien permanent entre l’équipe commerciale, les autres services de la concession et le siège social.