Publiée le 16 juin
Mission du poste
LE GROUPE
Le Groupe Leader Insurance, courtier grossiste français, a été créé en 2003.
Mêlant habilement la solidité d'un groupe institutionnel et l'esprit start-up, il réalise un chiffre d'affaires de plus de 60 millions d'euros grâce à ses 10 filiales et son réseau de 25 agences.
MISSIONS
Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique dans un groupe en croissance. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dotée d'une forte culture entrepreneuriale.
Vos missions consisteront à :
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients dédiés
- Traiter les demandes diverses des courtiers (téléphone, mails, réclamations) et prise en charge des appels téléphoniques
- Gérer administrativement les demandes
- Saisir les dossiers et veiller à leur complétude
- Assurer le contrôle et le suivi des contrats
- Assurer le traitement des actes de gestion (attestation, code de gestion, résiliation)
- Réaliser les reportings (mise à jour et suivi) des données sur les outils internes
- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service (numérisation du courrier entrant, catégorisation des boites mails, classement et archivage des documents).
PROFIL
- Vous disposez d'un esprit d'équipe
- Vous êtes dynamique et vous avez le goût du challenge
- Vous avez une bonne aisance relationnelle
- Vous avez le sens de la relation client
- Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e)
- Vous avez une bonne maitrise du Pack Office
Du lundi au vendredi, horaires fixes
Temps plein, 36h CDI
Epône (78)
Travail sur site, pas de télétravail
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Conseiller, accompagner une personne
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
