Chef de projet crm formation

Votre mission chez Cegedim : Cegedim Santé recherche son futur Chef de Projet CRM (H/F) ! Qui sommes-nous ? Cegedim, dont le maitre mot est l?innovation, vous invite àrejoindre la grande aventure : Cegedim Santé. Cegedim Santé est l?un des 4 piliers du GroupeCegedim. Il propose des solutions numériques et services pour lesprofessionnels de santé et les patients. Dans un environnement en pleine mutation où le développement desmaladies chroniques, le vieillissement de la population, les déserts médicauxet les technologies font considérablement évoluer les pratiques, CegedimSanté est né pour aider les professionnels de santé à se concentrer sur lesoin et faciliter l?accès à la santé pour tous. Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé2022", Cegedim Santé représente l?ensemble des solutions ensanté interopérables de Cegedim. Cegedim Santé c'est : - 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance - des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateursengagés, présents dans toute la France. - les marques des solutions et services des 5 filiales de labranche santé de Cegedim qui participent individuellement etcollectivement au virage numérique en santé. CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB)et Smart Rx participent individuellement et collectivement au virage numériqueen santé. Intégré(e) au sein d?une équipe jeune, dynamique et ambitieuse,tu assisteras le Responsable CRM dans la mise en place d?un outil desupport pour les utilisateurs CRM. Intégré(e) au sein de l?équipe Marketing, tu assisteras leResponsable CRM dans la mise en place d?un outil de support pour lesutilisateurs CRM. Tes missions si tul'acceptes: Après un cycle de formation interne à l?outil et aux processmétiers, tu prendras en charge la création et la mise à jour des contenusde formation des utilisateurs du logiciel CRM sous plusieurs formats : - Tutoriels (powerpoint/pdf ou vidéos) - Parcours& cursus elearning - Base deconnaissance & FAQ Pour mener à bien ces missions, tu mettras en ?uvre toutes lesétapes clefs d?une gestion projet efficace : - Prendrede la hauteur sur l?ensemble du projet et être capable d?identifier : les jalons et échéances à respecter les ressources à mobiliser - Monitorer l?avancement du projet en assurant un reporting : des jalons atteintsdes freins et risques identifiésdes solutions de contournement ou autresquick-wins identifiés du prévisionnel en regard des objectifs etdes échéances restantes - Communiquer : pour diffuser les informations essentiellesaux différents acteurs du projetaux équipes de management Profil de candidat recherché : Etudiant en école de commerce ou d'ingénieur, turecherches une alternance significative et motivante. Au-delà de la gestion de projet évoquée plus haut, tudisposes des compétences suivantes : Compétences techniques : - Maitriser la gestion de bases de données Par une approche méthodique(gestion projet) et structurée (arborescence tags)Par une revue périodique etl?actualisation des contenusPar une utilisation respectueusedes règles de sécurité des données en vigueur (RGPD, accès restreints et/oucontrôlés) - Connaitre les principes de fonctionnement des Systèmes d?information etdu Web Utiliser les bonnes pratiquesafin de profiter des avantages de productivité et partage d?information liés àleur usage - Maitriser les techniques et usages de la communication Respecter les guidelines de lacharte graphique et une ligne éditorialeOrganiser les documents pour lesrendre efficace dans la lecture comme dans la compréhension (ratio texte/photo& information par page)Adapter le style et le niveau de technicité en fonction des cibles Compétences personnelles : Expression écrite et oraleFaire preuve d?écoute etd?empathie avec ses interlocuteursEtre en capacité d?adapter sonniveau de discours selon les interlocuteurs Etat d?esprit et savoir être : Savoir faire preuve d?humilitéAvoir l?esprit d?équipeEtre en mesure de prendre de lahauteur dans sa réflexionEtre ouvert à la découverte denouveaux usages comme à la critique constructive Contrat d'alternance en apprentissage. Alorssi tu souhaites intégrer Cegedim Santé, n?hésite pas et postule vite ! Compétences : formation CRM alternance communication projet mode projet