Technicien support informatique h/f

Acti'v La Roche recherche un Technicien Support Informatique H/F pour logiciels ERP
Les tâches :
- Assurer le support technique utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade niveau 2/3)
- Préparer, configurer et maintenir le matériel informatique (atelier & SAV)
- Former et accompagner les clients (à distance et sur site)
- Utiliser et gérer les outils de support (ERP, téléphonie, prise en main à distance)
- Superviser et maintenir les infrastructures (serveurs, sauvegardes, accès distants)
Outils modernes (informatique performante, compte Teamviewer professionnel, ERP Odoo.).
- Formation type BTS SIO (débutant accepté)
- Esprit d'équipe et sens du partage
- Calme, rigueur et sens de l'analyse
- Orientation client et résolution de problèmes
- Patience, écoute et professionnalisme indispensables
Tickets restaurant 10.40 avec prise en charge 60% employeur
Itinérance possible avec prise en charge nuits d'hôtels et restaurants
Télétravail ponctuel possible
Equipe à taille humaine