Le Groupe INTÉRIALE accompagne les agents publics, les décideurs et les étudiants et leur propose les meilleures protections en santé et prévoyance en intégrant des services de prévention et d'accompagnement novateurs. Fort d'une histoire de 150 ans, créé par et pour les agents du service public, INTÉRIALE, acteur de l'économie sociale et solidaire, agit dans le seul intérêt de ses adhérents qui en sont à la fois les bénéficiaires et les propriétaires. Le Groupe INTÉRIALE c'est : * La mutuelle INTÉRIALE, acteur majeur de la protection sociale complémentaire des agents publics, au sein de la fonction publique d'État, et auprès de + de 1000 collectivités territoriales * Prévention plurielle, 1ère mutuelle entièrement dédiée à la prévention santé en France * Le Continuum Lab, think tank consacré au continuum sécurité-justice * LMDE, La Mutuelle des Étudiants, la marque expert santé des étudiants * 490 000 personnes protégées * 435 collaborateurs Sa raison d'être : Le Groupe INTÉRIALE est acteur de transformation de la fonction publique, partenaire de vie(s) de ses agents et du monde de la jeunesse. Son expertise de terrain s'exprime par un engagement éthique et personnalisé au service de la santé et de la sécurité, dans la confiance pour tous.
Ambition du poste :
Au sein du service recouvrement, le/la gestionnaire recouvrement assure principalement des missions de saisie et de traitement administratif des opérations liées au recouvrement des cotisations. Il/elle contribue à la fiabilité des données et au suivi des dossiers adhérents dans le respect des procédures internes.
Missions principales :
Saisie et traitement administratif
- Assurer la saisie des informations liées aux dossiers de recouvrement dans les outils informatiques
- Enregistrer les règlements et les opérations comptables associées
- Mettre à jour les dossiers adhérents dans le système d'information
- Vérifier la cohérence des données saisies
Gestion des dossiers de recouvrement
- Participer au suivi administratif des dossiers en situation d'impayés
- Classer et archiver les documents relatifs aux dossiers
- Assurer le traitement des courriers ou des demandes simples liées aux dossiers
Support au service recouvrement
- Participer à la mise à jour des tableaux de suivi
- Apporter un soutien administratif aux gestionnaires recouvrement du service
- Respecter les procédures internes et les délais de traitement
Compétences métiers :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de gestion)
Aisance avec la saisie de données et les outils informatiques
Connaissance du secteur de la protection sociale ou de la mutuelle appréciée
Compétences comportementales :
Rigueur et sens de l'organisation
Fiabilité dans la gestion des données
Discrétion et respect de la confidentialité
Capacité à travailler en équipe
• Remboursement transports (65%)
• Une mutuelle (cotisation employeur de 60%) et prévoyance
• Des titres restaurants
• Comité d'entreprise et ses nombreux avantages (chèques cadeaux, vacances, CESU… )
Cadre et conditions de travail
• Une organisation du travail hybride : 3 jours/sem de télétravail
• Vous rejoignez un espace de travail formel et informel, un lieu de convivialité pour rendre l'expérience collaborateur la plus agréable possible.
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