Secrétaire facturier (h/f)

Afin de compléter l'effectif actuel, la SAS AMBULANCES FAVIER recherche une personne dynamique et motivée au poste de Facturation.

Les missions :

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et le processus de facturation nécessaire au bon fonctionnement de la société conformément aux cahiers des charges.

Facturation
- Saisir des données sur les chauffeurs, véhicules et transports (transports en ambulances /VSL)
- Assurer la préparation de la facture : contrôler la conformité de l'ensemble des documents
- Saisir les factures (toutes les mentions indiquées du transport : identité du client et des chauffeurs ambulanciers, date du transport, type de transport, coût du transport, prise en charge...
- Assurer l'envoi par télétransmission
- Effectuer l'impression et l'envoi des séries de dialyses pour la sécurité sociale qui nécessite une facturation spécifique
- Assurer l'accueil téléphonique pour tous renseignements liés à la facturation auprès des particuliers et hôpitaux

Relances :
- Effectuer les relances clients pour les factures impayées
- Effectuer les relances CPAM pour le non paiement des transports
- Effectuer les réclamations auprès des hôpitaux au sujet des documents manquants
- Assurer le suivi des dossiers administratifs

Banque
- Suivi client jusqu'au règlement

Secrétariat
- Aider la Régulation dans la réception des appels téléphoniques : réceptionner les appels clients, demander et prendre en note toutes les indications pour le transport sanitaire
- Affranchissement du courrier

Qualités requises
- Relationnel, courtoisie et politesse
- Bonne mémoire, rigueur

Relation directes externes et internes
- Les particuliers (clients)
- L'ensemble des services des hôpitaux, cliniques, cabinets de médecine
- Les organismes de remboursement (CPAM, mutuelle...)
- Les responsables de bureaux et planning, le staff roulant.