Expert technique produits

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

Votre Rôle :

* Assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel
* Répondre aux différentes demandes techniques (ticket, chat, Hotline, etc.)
* Assurer les formations des collaborateurs
* Assurer le suivi qualité des produits
* Être en étroite collaboration avec le responsable produits et la maison mère
* Enrichir la base de données techniques

Vos atouts :

* Issue d'une formation technique Bac à Bac +2 en électrotechnique ou maintenance ou électronique ou avec une expérience significative.
* Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes.
* Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
* Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome.
* Bonne connaissance du Pack Office / Google WorkSpace et de SAP serait un plus.
* Anglais : Lu, écrit.

Vos avantages :

* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.
* Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE.
* Un programme de formation interne.
* Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration.
* Télétravail possible dans les 6 mois suivant votre prise de fonction.

So : Wanna WOW with us?

Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Ensemble vers un monde plus propre.

Together towards a clean world.

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