Réceptionniste en hôtellerie de plein air f/h

L'entreprise Situé en Normandie, à deux pas des plages du Débarquement, le Yelloh! Village Portland est un camping 5 étoiles qui accueille une clientèle française et internationale dans un environnement naturel, élégant et convivial. Notre force ? Des infrastructures haut de gamme (parc aquatique, bar-restaurant, espaces de loisirs), une ambiance familiale, et surtout une équipe passionnée par l’accueil et la satisfaction client. Description du poste Au cœur du camping, la réception est le point de rencontre de toutes les expériences. Tu es le premier sourire, la première voix, et souvent le dernier souvenir de nos vacanciers. Tes missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur (check-in / check-out) Gérer les réservations et le planning Conseiller les vacanciers sur le camping et les trésors de la région Assurer les encaissements et le suivi administratif Traiter les emails et demandes clients Gérer les réclamations avec calme, écoute et bienveillance Travailler en lien étroit avec les équipes hébergement, technique et animation Ce que nous offrons Une expérience professionnelle enrichissante dans un camping 5 étoiles Une équipe soudée et une ambiance conviviale Un cadre de travail exceptionnel, entre mer et histoire Profil recherché Formation et/ou expérience en réception hôtelière ou hôtellerie de plein air appréciée Anglais courant indispensable (oral et écrit) Excellente aisance relationnelle et téléphonique Sens du service client, sourire naturel et dynamisme Organisation et esprit d’équipe À l’aise avec les outils informatiques Avantages Primes Formation continue Réf: 6e6d2053-4b85-49cc-be0a-5e654d84f367