1 – Missions principales
* Appeler, écouter et soutenir psychologiquement des suicidants
* Recevoir les appels de patients en crise suicidaire et gérer la crise suicidaire
* Evaluer systématiquement le RS (de passage à l’acte)
* Orienter, si nécessaire, les patients et leur entourage vers une prise en charge adaptée
* Mettre en œuvre des dispositifs d’intervention à visée curative ou préventive
* Recueillir et analyser des besoins et/ou des demandes d’intervention auprès des patients
* Ecouter et analyser le discours des personnes en fonction de la situation, soutien psychologique
* Assurer le relai auprès des acteurs de santé (médecin généralistes, …)
* Rédiger des comptes rendus
2 – Missions complémentaires
* Participer à des réunions d’équipe
* Créer et entretenir le réseau
* Participer à la formation sur le suicide et sur la gestion de la crise suicidaire
3 – Caractéristiques du poste
Liens hiérarchiques :
* N+2 : Cadre supérieur de santé
* N+1 : Cadre de santé
Liens fonctionnels :
* Coordonnateur multi-régions du dispositif VigilanS
* Coordonnateur du dispositif VigilanS
* Psychologue coordonnateur
* Cadre de santé
* Ingénieur de recherche
* Secrétaire / assistante de programmation
* Psychologues, IDE
Lieu d’exercice :
* Un secrétariat à l’I.C.P
* L’équipe d’écoute est basée au SAMU avec les PARM
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Lille.
4 – Compétences attendues
* Capacités organisationnelles
* Capacités d’analyse, dynamisme et réactivité
* Rigueur, méthode, adaptabilité
* Diplomatie, écoute, patience, ténacité
* Capacité de prise de décision rapide
* Capacité d’analyse et d’organisation des priorités
* Capacité de gestion du stress
* Capacité de gestion du conflit
5 – Capacités relationnelles
* Sens des responsabilités et esprit d’initiative
* Maitrise de soi et adaptation à l’imprévu
* Savoir communiquer avec le patient, la famille, le personnel soignant
* Travailler en collaboration avec les différents partenaires
6 – Connaissances requises
* Avoir des compétences approfondies dans l’évaluation diagnostique en psychiatrie
* Avoir des connaissances opérationnelles dans les interventions de crises
7 – Connaissances spécifiques à maîtriser ou à acquérir
* Avoir des connaissances poussées des réseaux médico-sociaux en santé mentale
* Avoir des connaissances opérationnelles dans les interventions de crises au téléphone
* Logiciels
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