Chef d'atelier sav f/h

P oste : Chef d’Atelier Service Après-Vente Service : Atelier – Maintenance & SAV Encadrement : Équipe de 3 mécaniciens Type de matériels : Manutention, BTP, Agricole (vente & location) Mission principale Assurer l’organisation, le pilotage et la qualité des activités SAV au sein de l’atelier, avec pour objectif la satisfaction client et la performance opérationnelle. Responsabilités et activités clés Management d’une équipe de 3 mécaniciens Planification & répartition des interventions atelier / dépannage Diagnostics & réparations des pannes et casses Appui technique et supervision des travaux complexes Suivi des garanties constructeurs (1 à 6 ans) Gestion des ordres de réparations, devis et reporting d’activité SAV Coordination avec le service commercial (locations, ventes) et le service mécanique Gestion des stocks de pièces détachées en lien avec le magasin Application stricte des règles sécurité, environnement et qualité Compétences requises Techniques Expertise mécanique, hydraulique, électrique Connaissance engins TP, manutention ou agricoles Utilisation des outils de diagnostic & GMAO Managériales Leadership opérationnel Gestion des priorités, organisation, autonomie Capacité à accompagner la montée en compétences de l’équipe Relationnelles Sens du service client Capacité à travailler en transversal avec les autres services Communication claire et pédagogique Profil recherché Formation maintenance industrielle / agricole / engins TP Expérience confirmée en atelier et/ou SAV Première expérience en gestion d’équipe appréciée Basileo’RH est une entreprise de conseil en ressources humaines spécialisée dans l’accompagnement des organisations et des particuliers en Occitanie. Implantée au cœur du Tarn et de la Haute-Garonne, de Toulouse à Albi en passant par Montauban, Basileo’RH propose des prestations sur mesure en conseil RH, recrutement et bilans de compétences. Sa mission : aider les entreprises à structurer et optimiser leur gestion des ressources humaines tout en permettant aux individus de construire des parcours professionnels cohérents et motivants.