En tant qu'Ingénieur Production / Support Applicatif vous assurerez le bon fonctionnement de nos applications en production. Le rôle consiste à monitorer les systèmes (partie applicative), identifier et résoudre rapidement les incidents, ainsi qu’à effectuer des corrections mineures dans les applications et bases de données.
Missions principals :
• Assurer le suivi quotidien des applications en production (monitoring des API, jobs, workflows et requêtes en base de données).
• Détecter, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents applicatifs.
• Effectuer des corrections mineures dans le code applicatif ou les requêtes SQL.
• Optimiser les performances des services et des requêtes en base de données.
• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance et des alertes.
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure afin de garantir la stabilité des applications.
• Documenter les incidents ainsi que les actions correctives mises en place.
Compétences requises :
* Bonne connaissance des systèmes et des environnements applicatifs.
* Maîtrise des bases de données PostgreSQL (SQL, optimisation de requêtes).
* Connaissance des langages de développement utilisés dans les applications (.NET / C#, python.).
* Familiarité avec Opentelemetry pour la traçabilité et l’observabilité des systèmes.
* Capacité à analyser rapidement un problème et proposer une solution opérationnelle.
* Connaissance des outils de monitoring et de ticketing (ex.Zabbix, Grafana, JIRA).
* Sens de la communication et aptitude à travailler en équipe.
Profil recherché :
* Bac+3/+5 en informatique ou équivalent.
* Expérience d'au moins 5 ans en support applicatif, production ou exploitation.
* Esprit d’analyse, réactivité et rigueur.
* Capacité à gérer les priorités et appréhender les pics d'activité
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Agatha est un acteur clé dans les solutions de gestion des données basées sur le cloud pour les opérations de qualité et cliniques dans l'industrie des sciences de la vie. Nous nous spécialisons dans l'accompagnement des organisations pour atteindre une efficacité opérationnelle et une conformité accrues grâce à des solutions logicielles innovantes.
Pourquoi rejoindre Agatha :
Travailler au sein d’une entreprise à mission, qui contribue à l’innovation dans les sciences de la vie
Rejoindre une équipe collaborative, internationale et passionnée
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