XPO Logistics recherche son futur alternant pour rejoindre notre équipe de process clients (Order To Cash)
Rattaché(e) au Responsable d'Equipe, tu auras pour challenge de prendre en charge un certain nombre de missions dans les services ADV, relance clients, Risques.
TES MISSIONS AU QUOTIDIEN
A ce titre, voici une liste de tes principales missions :
* Mise à jour des process et modes opératoires du département OTC (client)
* Service risque : Analyse Financière, indicateurs financiers / ouvertures de compte clients ou prospects, aide à la mise à jour des révisions des plafonds de crédit
* Collection : Gestion d'un portefeuille client (appel téléphonique, mailing)
Recouvrement des créances amiable, statut : des demandes d'avoir et litige en cours, courriers clients…)
* Reporting client
* Gestion des provisions statistiques (Etat excel, évolution et mise à jour)
* Gestion de boîte e-mail, appel entrant (interne et externe)
* Publipostage proposition de mode de paiement LCRD ou prélèvement
* Service Adv : support équipe
Participation et accompagnement projet du service (facturation, relance, tarifs)
Support Manager OTC
* Avantages sociaux de nos accords collectifs : Tickets restaurant (9,20 € dont prise en charge employeur 60%), Compte Epargne Temps, Plan d'Epargne Entreprise/Plan d'Epargne Retraite Collectif…
* Vie sur le site : nouveau site éco-responsable accessible en 5 minutes de la gare de St Rambert d'Albon (prise en charge à 70% des frais de transport public), activités sportives, nombreux avantages CSE…
XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable. Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.
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