TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI situé à Tournus (71) recherche pour l'un de ses clients basé aux alentours de Tournus un Chargé d'accueil H /F Vous participerez au développement des ventes de produits et services de l'entreprise et à la fidélisation du client dans le respect des process interne tout en organisant l'activité de l'atelier.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique clients dans le respect des procédures de l'accueil client
- Tenir le standard téléphonique
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur de l'entreprise
- Recueil des messages clients à destination des conseillers de ventes / des collaborateurs de l'entreprise
- Saisir les devis et O.R et faire la facturation des clients comptoirs et Tenir les caisses
- Réaliser l'activité administrative
- Commercialiser les produits et services de l'entreprise
- Aménager et animer le lieu de vente
- Suivre les stocks et les documents commerciaux, administratif et financier
- Assurer la prise de rendez-vous en fonction du planning atelier tout en gérant les priorités
- Assurer le lien entre l'atelier et le client
- Effectuer les commandes de pièces nécessaires aux différents ordre de réparation et les réceptionner
Profil recherché :
- Connaissances produits, marché
- Connaitre les outils informatiques
- S'approprier l'objectif
- Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
- Détecter une situation anormale et informer
- Rendre compte de son activité
- Se conformer aux usages de l'entreprise
- Etre capable de travailler seul ou en équipe
- Etre rigoureux
Expérience :
Une expérience dans le même type de poste est fortement appréciée
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