Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Client (H/F). Gestion du portefeuille client.\n - Prise en charge complète d'un portefeuille client : de la réception de la commande jusqu'à la livraison.\n - Suivi quotidien des commandes, des livraisons et des éventuels retards ou anomalies.\n\nSuivi des indicateurs logistiques.\n - Analyse des KPI et des tableaux de bord liés à la performance logistique.\n - Proposition d'actions d'amélioration pour optimiser le service client et la fluidité des flux.\n Formation / Expérience.\n - Une première expérience dans la gestion client ou la logistique est un plus.\nCompétences techniques.\n - Maîtrise d'Excel indispensable :\n - Tableaux croisés dynamiques (TCD).\n - Formules simples.\n - Recherche V.\n\n - Connaissance des outils bureautiques classiques (Outlook, Word?).\nQualités personnelles.\n - Sens du service client, réactivité, rigueur.\n - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.\n - Organisation et autonomie dans la gestion des priorités.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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