Vos missions
1. Déploiement du service
* Définir et sélectionner le site d’exploitation (localisation, superficie, coûts).
* Piloter le processus de recrutement : rédaction des offres, sélection des candidats, conduite des entretiens.
* Mettre en place les équipes terrain et atelier.
* Gérer le lancement de l’exploitation : garantir le bon déroulement et la bonne mise en service dans les délais et selon les objectifs de performance.
* Superviser l'installation logistique : aménagement de l’atelier, mise en place des outils et équipements nécessaires.
2. Gestion opérationnelle et managériale
* Manager l’équipe d’exploitation : techniciens de maintenance, opérateurs logistiques, etc.
* Assurer la disponibilité des VAE : suivi de la charge, répartition optimale dans la zone opérationnelle, planification des interventions.
* Suivre la performance économique du service : maîtrise des coûts d’exploitation, consommation des pièces détachées.
* Superviser le traitement de la paie en coordination avec les ressources humaines.
3. Maintenance, atelier et flotte
* Gérer l’entretien, la réparation et le bon état des VAE, dans le respect des délais et standards de qualité.
* Diagnostiquer les pannes, identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions durables.
* Être polyvalent sur l’ensemble des postes de l’atelier et en renfort opérationnel si besoin.
* Assurer la gestion des stocks : vélos, outils, pièces détachées, consommables.
* Veiller à la maintenance de l’atelier : entretien des outils, propreté, sécurité.
4. Amélioration continue & retour terrain
* Remonter les informations du terrain au manager et aux équipes produit, pour améliorer le service et concevoir les évolutions des VAE.
* Proposer des optimisations des procédures de diagnostic, de maintenance et de gestion.
* Contribuer à une dynamique d’amélioration continue de la qualité de service, de l’expérience utilisateur et des performances opérationnelles.
* Expérience confirmée en gestion d'équipe terrain et/ou en exploitation logistique.
* Bonnes compétences techniques en maintenance (cycles, électromécanique…) +++
* Sens de l’organisation, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement.
* Leadership, esprit d’initiative et orientation résultats.
Notre nom Fifteen fait référence à notre vision : la “ville du quart d’heure”, aménagée de sorte à ce que tous les services essentiels soient accessibles en moins de quinze minutes de marche ou de vélo.
Fifteen a la conviction que les objectifs portés par la ville du quart d’heure – apaisement, ré-humanisation de nos déplacements et de nos vies – sont atteignables partout, dans les grandes villes comme dans les moins grandes. Et que ce sont des services vélo nouvelle génération, conçus avec les exigences de véritables réseaux de transport et augmentés par la technologie, qui le permettront.
Propulsant déjà les services vélo de plus de 30 villes et exploitants de mobilité dans le monde, Fifteen a levé 40 M€ en 2022 auprès d'acteurs de référence de l’impact en France pour accélérer le déploiement de sa solution de Réseaux Vélos Augmentés et contribuer ainsi à un report modal massif de la voiture vers les modes actifs.
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