ACENSI Groupe c'est 216 M€ de chiffre d'affaires et plus de 1800 collaborateurs répartis sur 10 agences françaises, mais aussi à l'international (USA, Canada, île Maurice, Belgique).
Nos consultants s'impliquent sur des projets d'expertise et d'innovation sur les secteurs Télécom, Associatif, Aéronautique, Energie, Banque-Finance, Assurance.
ACENSI, toujours détenue en 100% fonds propres par ses 2 fondateurs, est également une championne de la croissance (+20% annuellement depuis 10 ans) et intervient activement sur les projets stratégiques de ses clients, ETI ou grands groupes.
Une trajectoire dynamisée par de nouveaux référencements et des forfaits clés récemment remportés.
Et ACENSI Sud-Ouest ?
L'agence de Bordeaux prend un nouveau virage en 2022, puis en 2023 c'est au tour de l'agence de Toulouse de se développer !
Au-delà d'avoir la force d'un Groupe avec une belle croissance organique (croissance uniquement via le levier du recrutement), la politique d'ACENSI Sud-Ouest vise à développer son empreinte locale.
Ses valeurs résident principalement dans la confiance accordée à ses consultants, mais aussi dans la qualité des projets innovants réalisés, auprès de clients prémiums !
Challenge, cohésion et transparence sont les atouts de cette agence, grâce à un management de proximité. Nous recherchons un professionnel du support applicatif passionné par le secteur banque finance pour rejoindre nos équipes dynamiques. En tant que membre clé de nos équipes de support, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier niveau pour les applications utilisées dans le domaine financier.
Missions :
- Assurer le support technique de premier niveau pour les applications banque finance, y compris la résolution des incidents et des problèmes rencontrés par les utilisateurs
- Collaborer avec les équipes de développement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les demandes de configuration, les demandes d'accès et les demandes d'assistance générale
- Suivre les procédures de gestion des incidents et des changements pour assurer la stabilité et la fiabilité des applications
- Documenter les solutions techniques et créer des guides d'utilisation pour les utilisateurs
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