Répondre aux sollicitations techniques des clients sur le(s) système(s) dont il a la charge :
* Réaliser des expertises sur des problématiques clients
* Piloter les analyses et répondre aux réclamations clients
* Piloter l'analyse des non-conformités site
Garantir la non régression de la qualification :
* Valider les traitements d'obsolescence
* Valider toutes les demandes d'évolution après analyse d'impact
* Définir l'ensemble des essais nécessaires au maintien de la qualification
* Organiser et dérouler des essais si besoin
Contribuer à l'élaboration des retours d'expérience (REX) :
* Exploiter les informations recueillies (Assistances techniques, non-conformités site, obsolescences, réclamations clients, réparations, formation, évolutions)
* Proposer des actions d'amélioration continue
* Présenter le bilan du REX au client
Piloter des études :
* Chiffrer l'action
* Promouvoir auprès du client la solution avec le support du chargé d'affaires
* Réaliser l'étude dans le respect QCDSP
Réaliser des interventions / expertises sur site :
* Répondre aux sollicitations téléphoniques pour résoudre les problèmes techniques
* Intervenir sur site pour résoudre des problématiques, participer à des expertises ou mettre en service un système
Electronique, logiciel, électrotechnique et électricité
Du référentiel de qualification
Du fonctionnement d'une centrale nucléaire et des systèmes contrôle commande
Anglais à minima niveau B2
Rédiger de façon synthétique des analyses
Résoudre des problématiques techniques complexes
Arbitrer des propositions
Faire des propositions au juste niveau
Savoir réaliser des essais
Conduire une réunion clients
Chiffrer au juste niveau
Mettre en valeur les forces et les propositions
FORMATION : Minimum BTS / DUT électrotechnique / électronique ou Ingénieur à dominante électronique / électrotechnique
EXPERIENCE : A minima technicien avec 3 à 10 ans d'expérience pour l'entrée au niveau 1. Pour entrées aux niveaux supérieur, une expérience d'au moins 5 ans comme ingénieur sur une fonction et un environnement similaires.
Entreprise : Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier.
Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique.
Nos équipes développent également des solutions pour les secteurs de la défense, de la médecine nucléaire et du spatial.
Implantée dans une vingtaine de pays, Framatome rassemble les expertises d'hommes et de femmes passionnés et convaincus que le nucléaire est une énergie d'avenir.
Entreprise responsable, nous développons des actions pour former et accompagner les premières expériences professionnelles (label Happy Trainees), intégrer tous les talents, dont les personnes en situation de handicap, oeuvrer pour l'égalité professionnelle et la mixité de nos métiers (94 / 100 à l'index de l'égalité hommes-femmes) et concilier les temps de vie.
Pour suivre notre actualité, retrouvez-nous sur www.framatome.com,, Instagram et X.
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