? Contexte :
Nous recherchons un Release Manager disposant d?une expertise confirmée sur une solution POS et les applications mobiles en magasin pour piloter la gouvernance, la livraison et l?exécution des mises en production globales.
Ce rôle est responsable de la planification, de la coordination et de la livraison de multiples releases à travers les boutiques de luxe
internationales, garantissant la stabilité opérationnelle et une expérience magasin de premier ordre.
? Responsabilités Clés
Stratégie & Gouvernance des Releases
Définir et gérer les calendriers de release globaux pour les POS et les applications mobiles en magasin.
Établir les modèles de gouvernance, les politiques de release et les cadres de conformité.
Aligner les équipes Build et Run pour assurer une intégration fluide des releases.
Livraison & Exécution
Piloter la planification des releases, la gestion des dépendances et la préparation des environnements.
Superviser les pipelines CI/CD, les tests automatisés et les pratiques DevOps pour des déploiements fiables.
Gérer l?exécution des go-live, le support hypercare et les rétrospectives des releases.
Coordonner plus de 6 releases POS mondiales par an ainsi que plusieurs releases d?applications mobiles en magasin.
Gestion des risques & Qualité
Identifier et mesurer les risques, garantir des livraisons sécurisées et conformes.
Valider la qualité du code, la gestion des vulnérabilités et la préparation des patchs.
Intégrer les plans de reprise d?activité (PRA/DRP) et de continuité d?activité (PCA/BCP) dans la planification des releases.
Engagement des Parties Prenantes
Être le point de contact principal pour la communication des releases à travers les marques, régions et équipes IT globales.
Fournir des reportings clairs sur l?état des releases, les KPIs, les risques et les résultats aux instances dirigeantes.
Favoriser la collaboration entre les équipes techniques, les métiers et les partenaires fournisseurs.
Profil candidat:
? Profil recherché :
Bon niveau en anglais à l'oral et à l'écrit
10+ ans d?expérience en delivery IT, dont 4+ ans comme Release Manager dans le retail international.
Connaissance approfondie d'un POS (build, déploiement, configuration, intégration), idéalement Oracle Xstore.
Solide maîtrise des écosystèmes mobiles en magasin (clienteling, apps de vente, suivi des KPIs).
Expérience sur les outils DevOps/TechOps : Jenkins, GitHub Actions, ServiceNow, SonarQube.
Capacité démontrée à gérer des releases globales sur plusieurs régions, fuseaux horaires et environnements réglementaires.
Familiarité avec les opérations du retail de luxe et les expériences digitales en magasin.
Expérience fortement souhaitée dans le retail de luxe ou l?omnicanal à grande échelle.
Très bonne connaissance des processus ITIL (incidents, changements, releases) et des pratiques Agile/Scrum/SAFe.
Compétences fortes en communication et leadership pour interagir avec les équipes techniques comme avec les parties prenantes métier de haut niveau.
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