Vente & Conseil Client :
- Accueillir et conseiller les clients francophones et asiatiques (individuels et groupes).
- Créer et vendre des voyages sur mesure en Europe et en Asie.
- Préparer devis, itinéraires et propositions détaillées.
- Fidéliser la clientèle et assurer un suivi après-vente attentif.
Opérations & Coordination:
- Gérer les réservations (hôtels, transports, excursions, guides).
- Coordonner avec les fournisseurs, partenaires et correspondants locaux.
- Suivre les dossiers, gérer les imprévus et assurer la qualité du service.
- Préparer les documents de voyage (rooming list, vouchers, confirmations, etc.).
Administration & Communication:
- Tenir à jour les bases de données clients et les dossiers opérationnels.
- Participer aux actions commerciales ou marketing ponctuelles.
- Assurer la communication fluide entre les équipes internes et les partenaires internationaux.
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