Rejoignez un acteur reconnu du e-commerce technique spécialisé dans la distribution BtoB de solutions pour l'habitat connecté : automatismes, motorisations de portails, interphonies et télécommandes multimarques.
Basée en Île-de-France, cette entreprise à taille humaine (10 collaborateurs) évolue dans un environnement digitalisé, collaboratif et orienté client professionnel.
Elle accompagne chaque jour des installateurs, artisans et distributeurs spécialisés dans leurs besoins en automatisation et en motorisation.
En pleine phase de croissance, elle renforce aujourd'hui son équipe et recrute un(e)
Technico-Commercial(e) Sédentaire BtoB
pour accompagner le développement du portefeuille client et participer activement à la réussite collective. Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la relation client BtoB, le développement commercial et le conseil technique auprès d'une clientèle d' installateurs, d'artisans et de distributeurs spécialisés.
Votre mission principale : développer et fidéliser le portefeuille professionnel
- Traiter les demandes entrantes (devis, ouvertures de compte, relances ciblées).
- Conseiller les clients sur les motorisations, automatismes et solutions de contrôle d'accès les mieux adaptées à leurs besoins.
- Négocier les remises, défendre la marge commerciale et conclure les ventes dans le respect de la politique tarifaire.
- Assurer un suivi régulier des comptes actifs, détecter les opportunités et relancer les clients inactifs.
- Collaborer avec le back-office commercial et la logistique pour garantir la satisfaction et la réactivité client.
- Alimenter le CRM (MS Dynamics) pour assurer un suivi précis et structuré de votre activité.
Appui complémentaire (10 % du temps)
- Répondre ponctuellement aux demandes de particuliers via le site e-commerce.
- Participer à la mise à jour des fiches produits ou à la création d'offres promotionnelles avec l'équipe digitale.
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