VOTRE MISSION
Développement commercial du stand / boutique
1. Piloter le Chiffre d’affaires et la part de marché ainsi que les priorités business du stand en participant à la définition et la mise en œuvre des recommandations/actions pour atteindre les objectifs
2. Piloter l'activité additionnelle des podiums afin d'atteindre les objectifs chiffrés de chaque opération; recruter et gérer l'équipe des intérimaires
3. Organiser des animations commerciales sur le stand et évaluer leur efficacité et faire des recommandations d'amélioration
4. Connaître l’environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial
5. Analyser les infos chiffrées de la marque et de la concurrence
6. Construire des relations avec l'enseigne, collaborer au quotidiens avec les Managers de Sephora et avec la Direction du magasin afin de garantir le positionnement de leadership de notre Maison au sein de ce point de vente stratégique
Management de l'équipe
7. Développer les compétences des Conseillers.ères de vente, des Maquilleurs.euses et des spécialistes d e nos trois axes sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe
8. Dans ce sens, vous êtes garant.e des perspectives d’évolution des collaborateurs et contribuez au vivier de nos équipes
9. Recruter et suivre l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
10. Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux…)
Gestion du stand
11. Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le magasin (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, service et expérience client…)
12. Faire appliquer les recommandations Merchandising et Grooming
13. Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse
Profil
QUI ÊTES-VOUS ?
14. Vous avez une formation minimum Bac +4 ou +5 en commerce, management ou luxe
15. Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison et une bonne connaissance de l'environnement Retail haute gamme et/ou luxe
16. De plus, vous avez une expérience solide de 5 ans minimum en management d’équipe et en développement des performances
17. Leadership et capacité à fédérer une grande équipe, vous avez un fort esprit d’équipe
18. Vous avez le sens du service et orientation vers le client et vous possédez des fortes qualités relationnelles et de communication
19. De plus, l’adaptabilité et la rigueur sont des termes qui vous définissent. Vous avez le goût du challenge, vous êtes résolument orienté.e résultats, et vous avez un sens du commercial développé
20. Vous êtes force de proposition et agile en toute situation, vous gérez bien le stress et faites preuve de résilience
21. Enfin, vous maitrisez les outils Pack Office (notamment Excel) et vous êtes capable de vous exprimer en anglais au regard du contexte très international. La maitrise d’autres langues est appréciée
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