Experience manager h/f

BYmyCAR Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

BYmyCAR Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Ambassadeur de la marque BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle:Vos missions seront notamment :

-La prise en charge des visiteurs et clients,



-La présentation des produits Volkswagen et leurs caractéristiques,



-La réalisation d'essais,



-La récolte de leads et l'orientation clients vers les vendeurs



-La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rv avec le client



-La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d'utilisation et d'entretien
-

-Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente)






Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients.
Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
Vous aimez le contact et la communication, vos connaissances des marchés "haut de gamme" et votre capacité à offrir de façon systématique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener à bien cette mission passionnante.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, rejoignez-nous !
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Ref : 25000840

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