ARKADIA Group est une société d'ingénierie et de services indépendante qui intervient en France et à l'international en alliant expertises conseil et terrain.
Nous intervenons sur les secteurs de l'énergie, de la pharmacie, du transport, de l'aérospatial et de la défense.
PME de près de 300 collaborateurs, il nous tient à coeur de centrer notre démarche sur l'humain, les relations de confiance et l'épanouissement de nos collaborateurs.
Nous osons faire confiance, nous osons faire grandir les femmes et les hommes !
Nous partageons avec nos équipes et nos clients des valeurs fortes :
- Authenticité : ARKADIA est une entreprise où on parle vrai et dans laquelle le dialogue est favorisé
- Audace : nous osons faire confiance, nous encourageons l'innovation
- Développement : nous osons faire grandir les femmes et les hommes de l'équipe, nous développons une démarche forte de formation
- Engagement : nous tenons nos engagements métier et nous nous engageons pour avoir un impact positif sur la/notre société, au travers notamment d'une démarche RSE participative Définition des cibles commerciales :
- Définir, en lien avec la direction commerciale, les types d'entreprises visées par le développement commercial,
- Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter,
- Définir les moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d'un réseau de prescripteurs
Activités de prospection commerciale :
- Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées,
- Mettre en oeuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés,
- Répondre aux appels d'offres émis par les prospects,
- Rédiger des offres techniques et commerciales,
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés,
- Préparer un business plan et un budget avec la Direction,
- Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D'affaires et Marge Brute.
Négociation commerciale :
- Négocier avec les clients pour déterminer l'offre la mieux adaptée pour les deux parties,
- Signer et faire signer les contrats de vente.
Contrôle du respect des éléments contractuels :
- Contrôler le service après-vente,
- Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client,
- Participe à l'amélioration et à l'application du SMQ ARKADIA,
- Atteindre les Objectifs Qualités définis avec la Direction.
Suivi et développement des comptes existants :
- Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client,
- Participer activement au recrutement,
- Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale,
- Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients,
- Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l'offre de l'entreprise,
- Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D'affaires et Marge Brute.
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