Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons en CDI 35h un(e) : Assistant.e commercial. e (H/F) Poste basé à Chartres (28) Prise de poste : Dès que possible MISSIONS · Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d'informations internes pour travailler les comptes clients. · Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances. · Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l'adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d'archivage), contrôle de la conformité de Dynamics et de l'exhaustivité du dossier client · Gestion des appels d'offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses. · Suivi clients : réception de demandes clients et émission d'appels, échanges par mails. · Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives. · Développement commercial : Gestion des demandes entrantes (site internet, appels SRC), qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux. Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d'appels sortants pour développement d'accords-cadres, upselling et cross-selling. · Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients. · Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité. · Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l'analyse des activités commerciales et des leads. Ce qui rend ce rôle unique · Un poste central et transverse, au coeur de l'activité commerciale · Une implication directe dans des projets liés à l'archivage et la numérisation, métiers à forte valeur ajoutée · Une grande diversité de missions, mêlant relation client, organisation et coordination · Une collaboration étroite avec plusieurs équipes dans un environnement multi-sociétés Cette liste est non exhaustive.
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