Chargé de clientèle banque à distance (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à distance (H/F) Traitement des appels entrants :\n - Accompagnement à l'ouverture et à l'utilisation de l'Espace Client,\n - Promotion interne et externe de l'Espace Client,\n - Traitement des questions Client de premier niveau (renseignements contractuels, administratifs et liés aux Process internes).\nTraitements des appels sortants :\n - Récupération des adresses mails clients, accompagnement à l'ouverture de l'Espace Client.\nBack office :\n - Traitement de taches administratives de premier niveau (Mise à jour de données Client, modifications administratives, envoi de duplicatas etc).\n - Participation à la démarche d'amélioration continue du Service.\n \n - BAC+2 OBLIGATOIRE.\n - Expérience d'un an sur un poste de Téléopérateur / Téléconseiller (H/F)\n - Connaissance du secteur bancaire.\n \n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap