Charge de service client - bilingue francais chinois 普通话 - amiens (h/f)

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À propos de l’entreprise

Hippocampus Logistics est la filiale française de Lefeng Intermodal, spécialisée dans la logistique e-commerce transfrontalière. Basée à Amiens, la société accompagne les vendeurs chinois et européens sur Amazon, Manomano, Cdiscount, etc., de l’arrivée du conteneur jusqu’à la livraison finale.

Vos missions


* Gérer les prises de rendez-vous pour les livraisons
* Coordonner avec les transporteurs par téléphone et e-mail
* Assurer un lien fluide avec les clients pour le suivi des commandes
* Gérer les documents logistiques (bons de livraison, numéros de suivi, preuves de réception)
* Mettre à jour les données dans les outils internes

Profil

* Bilingue français / chinois
* Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel
* À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, e-mail, navigateur)
* Une première expérience en logistique, service client ou e-commerce est un plus

Informations contractuelles

* Lieu : Amiens (80)
* Contrat : CDI / CDD / Stage
* Salaire : 2 000 € à 1,5 SMIC selon expérience (stage : 1/3 SMIC)
* Temps plein – Du lundi au vendredi
* Langues : Français et Chinois (obligatoires)


Seniority level

* Seniority level

Not Applicable


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Customer Service
* Industries

Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

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Amiens, Hauts-de-France, France 2 weeks ago

Somme, Hauts-de-France, France 1 month ago

Boves, Hauts-de-France, France 1 month ago

Moreuil, Hauts-de-France, France 3 weeks ago

Le Plessier-Rozainvillers, Hauts-de-France, France 2 weeks ago

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