Au sein de Leroy Merlin, vous vous formerez au poste d'hôte(sse) service relation client et magasin et vos missions seront les suivantes :
-Accueillir les clients en magasin
-Gérer les caisses (traditionnelles et automatiques)
-Reprise des marchandises
-Fidélisation client
-Gestion de la plateforme téléphonique du magasin
-Maintien de la relation client à distance
-Animation de cours de bricolage
-Organisation d'événementiel clients et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
FORMATION / SPECIALISATION
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et vous souhaitez préparer un titre de niveau 5 Gestionnaire Administration des Ventes en 12 mois
PREREQUIS
-Forte appétence pour le commerce et la relation client
-Idéalement, une première expérience dans la relation client
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