Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires. Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Technicien(ne) Sinistres DAB RC en CDD !
Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble !
Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :
- Déclaration/Gestion
Prise d'appels pour enregistrer les déclarations de sinistre
Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande,
Saisir informatiquement les données et les codifier,
Missionner les experts et/ou prestataires, prendre les mesures conservatoires si besoin,
Évaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces et justificatifs,
Régler les indemnités contractuelles à nos clients, les recours des tiers,
Établir les courriers, assurer le suivi des dossiers et informer l'assuré de l'état d'avancement de son dossier,
Contribuer à l'enregistrement et au traitement des réclamations orales ou écrites.
- Analyse et Suivi
Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours,
Argumenter et négocier les indemnités, mettre à jour les provisions,
Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie,
Répondre aux demandes d'information, participer à la formation et la moralisation,
Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité.
STATUT : Plate-forme
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