Synergie Lyon Ouest recrute un(e) Agent d'intervention Usagers (H/F) pour son client basé à Rillieux-la-Pape (69140), au sein du Service aux Usagers / Interventions.
Vous évoluerez dans un environnement terrain varié, avec des missions techniques et humaines, au service de la qualité du service public.Synergie Lyon Ouest recrute un(e) Agent d'intervention Usagers (H/F)
Vous participerez au bon fonctionnement du réseau d'eau potable et interviendrez directement auprès des usagers.
Vos missions principales :
- Réaliser les opérations courantes d'exploitation et de maintenance sur les branchements d'eau potable et les postes de comptage.
- Intervenir chez les usagers : remplacement ou réparation de compteurs, pose de clapets anti-retour, relevés, fermetures de branchements.
- Assurer la maintenance du télérelevé (changement de têtes émettrices, raccordement radio).
- Mener des enquêtes terrain (fraudes, consommations résiliées), assurer le recouvrement et intervenir en urgence si nécessaire.
- Respecter les délais d'intervention et appliquer strictement les règles d'hygiène et de sécurité.
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