Responsable sav en btp h/f

Temporis Saintes, expert en recrutement interim ou missions longues !
Aujourd'hui...nous recherchons un(e) RESPONSABLE SAV en BTP - Entreprise de menuiserie et de construction de maisons neuves.
Chez TEMPORIS Saintes - Royan nous scrutons, découvrons et vous rencontrons pour dénicher vos talents et révéler votre potentiel !

- 35H - Salaire à partir de 35 K€ annuel brut, selon expériences.

VOS MISSIONS :
- Gestion opérationnelle du SAV : superviser, planifier et organiser les interventions techniques,
- S’assurer du respect des procédures SAV, des garanties et des engagements contractuels,
- Manager une équipe : animer les réunions d’équipe, fixer les objectifs, évaluer la performance,
- Relation clients et gestion des litiges,
- Optimiser les procedures du service SAV,
- Gestion administrative et reporting.

VOTRE PROFIL :
- Vous avez au minimum un BTS dans ce secteur d'activité ou idéalement un licence pro,
- Vous avez une expérience confirmée, d'au moins 5 ans, dans le domaine du SAV,
- Vous maîtrisez les outils CRM, GMAO ou logiciels dédiés au SAV,
- Vous êtes doté d'une expérience managériale : Leadership, pédagogue, diplomate, organisé,
- Vous aimez la relation client et la résolution de problèmes.

POUR POSTULER : envoyez-nous votre CV dès maintenant sur notre site Temporis !
Chez Temporis, nous étudions toutes vos candidatures avec ATTENTION !

CE QUE NOUS PROPOSONS ?
- 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés, heures supplémentaires possibles.
- Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
- CE (Billetterie, club vacances, ..)
- Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule, …)

Agence Temporis Saintes : 102 av Gambetta 17100 SAINTES.

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A bientôt,