Chargé de support applicatif H/F (CDI), hauts-de-seine (92)
Poste :
Les missions :
1. Assister les entreprises dans l'utilisation des solutions techniques et le paramétrage des applications en ligne,
2. Paramétrer sur les plateformes les connexions entre utilisateurs,
3. Monitorer les transactions en vue de déclencher les actions de support appropriées,
4. Déclarer et suivre les incidents,
5. Assister les entreprises et leurs prestataires informatiques dans la résolution des incidents,
6. Participer à l'amélioration des procédures de gestion des incidents.
Profil :
Une expérience similaire est souhaitable et un bon niveau technique en anglais est requis.
Entreprise :
Nous recherchons pour notre client un Chargé de support applicatif. Le poste est basé dans les Hauts-de-Seine, avec deux jours de télétravail.
#J-18808-Ljbffr
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