Maintien en Conditions Opérationnelles (N2)
Gestion quotidienne des incidents sur les infrastructures du client.
Investigation sur les serveurs et sur les machines physiques, avec une sensibilité système avancée.
Analyse des composants systèmes d?une machine Linux, notamment :
état des disques,
mémoire,
autres éléments système.
Escalade des incidents vers l?équipe Niveau 3 (bureau technique) et suivi complet des tickets, de l?ouverture à la clôture avec la communication associée.
Production & Documentation
Rédaction et mise en place de documentation d?exploitation et de production.
Projets
Possibilité de monter ponctuellement sur certains projets au sein de l?équipe N2.
Interaction transverse
Le rôle est transversal car il couvre :
la production,
le système,
la sécurité,
le réseau.
Le consultant doit pouvoir discuter avec différentes équipes, basées :
en France,
aux États-Unis,
en Inde.
Concernant la partie transverse, le client précise ne pas chercher un ingénieur réseau ni un ingénieur sécurité, mais un ingénieur système / production capable d?échanger avec ces équipes.
Environnement techniqueSystèmes
Linux : Red Hat, Rocky
(environnement Linux à 99 %)
Virtualisation
VMware ESXi
QEMU
Scripting Linux
Maîtrise des langages de script Linux :
Shell / Bash (au moins un des deux)
Profil candidat:
Expérience requise :
soit 2 à 3 ans d?expérience en ingénierie de production Linux,
soit 5 à 10 ans d?expérience sur un rôle similaire.
Environnement Linux 99 % : excellente maîtrise des systèmes Red Hat et/ou Rocky.
Compétences techniques indispensables :
Scripting sous Linux : Bash / Shell (au moins un des deux).
Virtualisation : VMware ESX et QEMU.
Investigation système avancée :
Investigation sur les serveurs.
Investigation sur les machines physiques.
Analyse des composants systèmes d?une machine Linux.
Analyse de l?état des disques.
Analyse de l?état de la mémoire.
Aller plus loin que de faire de l?applicatif en production de base.
Capacité à traiter des incidents N2 et à collaborer avec un N3.
Compétences transverses :
Le poste est transversal car la mission implique de travailler sur de la production, du système, de la sécurité et du réseau.
Le consultant doit être capable de discuter avec différentes équipes internes, en France, aux États-Unis et en Inde.
Sans être ingénieur réseau ou ingénieur sécurité, le profil doit avoir plusieurs cordes à son arc et une appétence naturelle pour ces sujets afin de faciliter les échanges.
Travail en équipe : savoir-être et aisance relationnelle très importants.
Compétences linguistiques :
Anglais professionnel (oral + écrit) pour communiquer avec des équipes basées en France, en Inde et aux États-Unis, ainsi qu?avec des fournisseurs.
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