Hôte/hôtesse de caisse weldom marseille scaramelli (h/f)

Offre n° 197DBFH

Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Marseille Scaramelli (H/F)

Nous recrutons pour le magasin Weldom Marseille Scaramelli, un(e) hôte(esse) de caisse relation client. Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients. Tes défis au quotidien : - Accueillir chaque client comme s'il était un client VIP - Promouvoir les avantages de la carte de fidélité auprès des clients - Faciliter la vie du client en lui proposant des services adaptés - Garantir au client un encaissement rapide et fiable - Animer des moments de partage avec nos clients - Participer à la vie du magasin

Pour relever ces challenges : - Tu es doté(e) d\'un bon sens relationnel - Tu échanges facilement avec les clients - Tu aimes le travail en équipe

Ton entourage dit de toi que : - Tu es souriant(e) et accueillant(e) - Tu es dynamique - Tu es organisé(e) - Tu es rigoureux(se) et fiable

Tu disposes d\'une formation dans l\'encaissement et le service client, tu souhaites t\'investir dans un métier passionnant qui t\'offre de réelles opportunités d\'évolution. Alors rejoins-nous !!!

* Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros sur 12.0 mois


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac ou équivalent Cette formation est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Appliquer les promotions et les offres spéciales
* Clôturer une caisse
* Communication avec les clients
* Connaissance des produits et services
* Connaissance des promotions en cours
* Désactiver l\'antivol d\'un article
* Développer et fidéliser la relation client
* Gestion des paiements en espèces et cartes
* Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
* Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
* Gérer les retours de marchandises
* Gérer les transactions et opérations de caisse
* Maintenir la propreté des équipements et de l\'espace de travail
* Organiser, aménager un espace de vente
* Procéder à l\'encaissement
* Procédures d\'encaissement
* Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Recueillir l\'avis et les remarques d\'un client
* Respect des normes d\'hygiène et de sécurité
* Respect des procédures de fermeture de caisse
* Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
* Règles de tenue de caisse
* Règles et consignes de sécurité
* Répondre aux attentes d\'un client
* Traiter les réclamations des clients
* Utilisation de caisse informatisée
* Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs


Savoir-être professionnels

* Avoir l\'esprit d\'équipe
* Avoir le sens du service
* Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d\'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)


Employeur

20 à 49 salariés

Enseigne de bricolage de proximité du groupe ADEO (LEROY MERLIN - BRICOMAN). Notre objectif : devenir le magasin de bricolage de proximité préféré des clients. Entreprise familiale, créée à Marseille en 1967, le groupe Martin n\'a cessé d\'évoluer depuis sa création. Aujourd\'hui, nous comptons 13 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute-Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles.

#J-18808-Ljbffr