Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire est reconnue comme l'un des principaux leaders sur le marché du chocolat au travers de marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.
Venez enchanter le monde avec notre chocolat en rejoignant notre équipe digitale à Paris Trocadéro pour une mission de 6,5 mois en CDD (Septembre 2025 - Mars 2026).
Objectif : Contribuer via l’UX à l'accélération de la boutique en ligne D2C de Lindt France (BtoC et BtoB) et au succès commercial des 2 temps forts clés (Noël 2025 et Pâques 2026).
En collaboration avec le responsable E-Shop, l'équipe Digitale et Marketing, les agences partenaires et les équipes Lindt internationales :
Piloter & améliorer l’UX de l’E-shop (BtoC/BtoB), en lien avec la stratégie omnicanale et E-shop définie
En lien avec la Roadmap UX, la stratégie & objectifs définis :
* Co-construire et exécuter le planning d’activité du site en fonction des temps forts avec le responsable e-shop
* Définir les standards, templates et process de mise à jour du site
* Mettre en place la mise à jour du contenu du site en continu
* Identifier les besoins ou les adaptations en contenus et communiquer ses besoins au e-content manager, (bannières, mises en avant, promotions, temps forts)
* Être force de proposition de l’amélioration continue du site et de l’UX : évolution fonctionnelles, graphiques, UATs
* Assurer le fonctionnement du site et la coordination de résolution des bugs (troubleshooting) en étant le point de contact de référence pour les agences partenaires
* Contribuer au renforcement de notre Equity en faisant du E-Shop une vitrine premium de la marque Lindt via une expérience best-in-class
Analyser et proposer des innovations pour améliorer l’UX, le CRO et la performance business E-Shop
* Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (trafic, taux de conversion, tunnel de paiement, etc.) à l'aide d'outils tels que Google Analytics 4, Hotjar, VoC, Baymard Institute.
* Identifier les points de friction et les possibilités d'amélioration afin d'alimenter la roadmap d’amélioration et la stratégie de test&learn
* Proposer et coordonner des A/B tests afin de valider les hypothèses en matière d’UX et l’impact sur la conversion
* Collaborer avec les équipes globales et agences partenaires pour activer les projets de personnalisation et d'innovation de l'expérience utilisateur
* Contribuer activement à la co-construction de la feuille de route UX 2026, en définissant les priorités stratégiques tout au long du parcours e-commerce, en accord avec les objectifs commerciaux mondiaux et locaux.
* Produire chaque moi le reporting et l’analyse des KPI inhérents à l’animation du site et à l’UX
* Le partager dans les instances adéquates avec le plan d’action et d’optimisation associés
Contribution aux projets cross fonctionnels de l’équipe (ex. CRM, DAM, VOC)
Comprendre et défendre la vision stratégique omnicanale au sein de Lindt France et auprès du Groupe
* Formation Bac +5 Ecole de Commerce ou équivalent spécialisation marketing digital
* Expérience de 3-5 ans en gestion de site e-commerce et gestion de projet dans un contexte international
* Anglais courant (C1) impératif
* Maîtrise avancée de Magento 2 en front et back-end (CMS) et de Jira (ticketing) impérative
* Maîtrise nécessaire des outils Analytics (Hotjar, GA4, VoC)
* Compréhension impacts fonctionnels des leviers SEA / SEO / SEM
* Aisance / expérience de gestion de campagnes « saisonnières » (type Noël et Pâques)
* Seraient un plus :
* Notions de HTML et CSS
* Connaissance de Salsify & Bynder (PIM/DAM)
* Maîtrise de Photoshop
Savoir-faire :
* Gestion de projet, priorisation
* Sensibilité esthétique
* Capacité analytique et à articuler une recommandation
* Capacité à travailler en équipe matricielle, multifonctionnelle et multiculturelle
Savoir-être :
* Esprit entrepreneurial, proactivité
* Agilité
* Passionné(e) par les challenges et le E-Commerce
Internship - Assistant Architecture Project Manager Europe (H/F) – October 2025
Visual Merchandising Project Manager Europe
Paris, Île-de-France, France 20 hours ago
Chargé(e) de Projet Sustainability - CDI
Alternance Assistant.e chef de projet F/H
CDI - Chef de projet Création Visual Merchandising Mode (H/F)
IT Project Manager - Catalogues de Mode - (H/F/X)
#J-18808-Ljbffr
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