Le poste
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Réceptionniste H/F pour un établissement situé à St Malo.
Vos missions seront les suivantes :
1. Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
2. Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
3. Répondre aux demandes des clients en garantissant leur satisfaction
4. Assurer la prise de réservations (téléphone, e-mail, logiciels hôteliers)
5. Effectuer les encaissements et la facturation
6. Veiller au bon déroulement du séjour des clients
7. Travailler en lien avec les autres services de l’hôtel (ménage, direction, restauration)
Localisation : Saint Malo
Démarrage : Au plus tôt
Type de contrat : CDI
Horaire : Semaine et week-end, de h à h
Le profil recherché
8. Expérience obligatoire en réception hôtelière
9. Maîtrise des outils informatiques
10. Bon niveau de français et d’anglais (oral et écrit) autres langues appréciées
11. Excellent sens de l’accueil et du service client
12. Organisation, autonomie, réactivité et présentation soignée
13. Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
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