Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans électronique, un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour une mission sur Jonage.
Rattaché(e) au service commercial, vous jouerez un rôle central dans la relation avec nos clients et dans le bon suivi administratif des prestations. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous serez en charge de l'accueil téléphonique via notre hotline. Vous enregistrerez les appels des clients et assurerez leur orientation vers les bons interlocuteurs. - Vous gérerez les abonnements clients : activation des cartes SIM et des TPE, réception des appels liés aux abonnements, mise en place des options demandées, mise à jour régulière des données et suivi de la facturation. - Vous participerez à la facturation du service commercial. Cela comprend le suivi des dossiers clients, l'édition des bons de livraison, la facturation du matériel ainsi que le classement et l'archivage des documents.\n\nVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel. Vous avez une aisance téléphonique et vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word…) est attendue. Une première expérience sur un poste similaire serait un atout.
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