Chargé(e) de relations client et évènements

Vos Missions

:

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

Nous recrutons un(e) chargé(e) de relation client (H/F) multi-concessions. Au sein de nos concessions vendéennes (La Roche sur Yon, Les Sables d'Olonne, Challans...), vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

1. Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Toyota et Mercedes-Benz
2. Prise en charge des clients téléphonique et physique
3. Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
4. Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients

 Le/La candidat(e) idéal(e):

5. Permis B
6. Excellente élocution et présentation
7. Esprit créatif et appétence pour la décoration
8. Pro-activité
9. Capacité à offrir une excellente qualité de service
10. Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de nos marques
11. Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe

Rejoindre RCM c’est :

12. Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
13. Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
14. Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
15. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
16. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
17. Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
18. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB