Gestionnaire adv h/f

En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités incluront : Assurer la gestion complète des commandes clients, de leur saisie à leur livraison ; Coordonner les échanges entre les différents services internes pour garantir la satisfaction client ; Gérer les litiges et réclamations clients en assurant un suivi rigoureux ; Contrôler la facturation et veiller à sa conformité ; Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ; Participer à l'amélioration continue des processus ADV ; Collaborer avec l'équipe commerciale pour assurer une communication fluide et efficace ; Préparer des rapports et des analyses sur les activités ADV. Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion et Excel RV/TCD; Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion des commandes ; Vous possédez des compétences en gestion de la relation client ; Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise dans la gestion des priorités ; Une connaissance du secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING serait un atout ; Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée. Notre client est une entreprise opérant dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING. Spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits, le client s'engage à fournir des solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre 30 000 € et 36 000 € brut ; Un contrat temporaire basé à Ivry-sur-Seine; Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING. Ce poste de GESTIONNAIRE ADV (H/F) est une opportunité unique pour développer vos compétences en service client et gestion administrative. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et contribuer à son succès.