Alternance – téléprospecteur(trice) / gestionnaire clientèle

L’ÉCOLE DE MANAGEMENT DE CRÉTEIL collabore avec son entreprise partenaire, centre de formation spécialisé dans le domaine des chauffeurs, situé à Paris 16ᵉ. Reconnue pour son professionnalisme et son accompagnement, l’entreprise souhaite renforcer son équipe dans le cadre de son développement. Dans ce contexte, l'entreprise recrute actuellement des Téléprospecteur(trice)s / Gestionnaires clientèle et des Assistant(e)s administratifs(ves) & Relation client en alternance afin de rejoindre une équipe dynamique et motivée. Tu as le goût du relationnel, tu es à l’aise au téléphone et tu souhaites acquérir une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant ? Lieu : Paris 16ᵉ Offre exclusivement en ALTERNANCE, réservée aux étudiant(e)s inscrit(e)s ou souhaitant s’inscrire à l’École de Management de Créteil. Missions principales : Dans le cadre de ton alternance, tu participeras aux missions suivantes : Effectuer des appels sortants afin de prospecter de nouveaux clients Gérer les appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs Participer aux tâches administratives : saisie de données, gestion documentaire et reporting Contribuer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des usagers Profil recherché : Pré-requis indispensables : Être inscrit(e) ou souhaiter s’inscrire à l’École de Management de Créteil en : BTS NDRC, BTS GPME, BTS MCO, BTS COM, Titre professionnel NTC Compétences et qualités attendues : Bon relationnel et aisance téléphonique Sens de l’écoute et de la communication Dynamisme, motivation et esprit d’équipe Organisation et autonomie dans les missions confiées Maîtrise des outils informatiques de base ✨ Pourquoi rejoindre l'entreprise ? • Une expérience professionnelle enrichissante dans un secteur en plein développement • Un accompagnement personnalisé tout au long de l’alternance • Une équipe dynamique et bienveillante • De réelles perspectives d’évolution selon ton implication et tes performances Rejoins-nous dès maintenant et développe tes compétences dans la relation client et l’administratif au sein d’une entreprise reconnue !