Nous sommes à la recherche d'un/e Assistant/e Technique Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.
Si vous êtes passionné(e) par l'informatique, que vous avez une aisance relationnelle, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler.
Responsabilités :
Gestion des appels techniques : Vous serez responsable de la prise d'appels techniques, de l'identification des problèmes et de la transmission des informations aux équipes techniques concernées.
Gestion des incidents techniques clients : Vous serez en charge de l'ouverture et du suivi des incidents techniques des clients jusqu'à leur résolution.
Facturation : Vous assurerez la facturation des services et produits fournis aux clients.
Suivi des livraisons : Vous suivrez les livraisons de matériel et de logiciels, et vous assurerez de leur bonne réception.
Gestion du planning technique : Vous gérerez le planning technique de l'équipe, en organisant les interventions et les rendez-vous.
Suivi des inventaires : Vous serez responsable du suivi des inventaires internes et clients, en veillant à leur mise à jour régulière.
Gestion du parc automobile : Vous gérerez le parc automobile de l'entreprise, en assurant le suivi des véhicules et de leur entretien.
Gestion des renouvellements de licences clients : Vous assurerez le suivi et la gestion des renouvellements de licences des clients.
Compétences requises :
Intérêt marqué pour l'informatique
Aisance relationnelle et excellente communication
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress et des priorités
Rigueur, organisation et autonomie
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Permis B pour utilisation du véhicule de service (dépôt colis chronopost..)
Salaire négociable selon profil
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : obas@lmisolutions.fr
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Réaliser une recherche documentaire,Organiser des déplacements professionnels,Classer des documents,Imprimer des documents techniques,Contrôler l'état d'avancement des travaux,Réaliser une veille documentaire,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,travail en équipe,intérêt pour les nouvelles technologies,gestion des priorités,aisance relationnelle,Rigueur, organisation et autonomie
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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