Chef du service exploitation h/f

Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chef du service exploitation (H/F) Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'encadrement de deux chefs d'équipe et contribuez activement à la performance globale de l'exploitation. ? À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Manager et accompagner les équipes opérationnelles, en collaboration avec les chefs d'équipe, tout en garantissant la sécurité des personnes et des biens - Piloter la performance opérationnelle dans le respect des engagements contractuels (OTD, OQD et autres KPI de la prestation) - Jouer un rôle clé d'interface entre les Opérations et les services supports afin de coordonner l'ensemble des actions liées à la sécurité, la qualité, la productivité et les projets - Être le relais opérationnel de l'animation Qualité de la prestation : participation aux analyses 8D en lien avec le Responsable QHSE, déploiement des plans d'actions, diffusion des bonnes pratiques et démarches d'amélioration continue - Assurer le pilotage de la relation client au quotidien sur deux Business Units : suivi des scorecards, animation des revues de KPI et coordination des actions associées - Issu(e) idéalement d'une formation de type BTS ou Bac Pro Transport / Logistique, ou équivalent - Vous justifiez d'une première expérience réussie en management, acquise dans un environnement transport ou logistique - À l'aise avec les outils informatiques, les processus opérationnels et les environnements terrain, vous savez piloter l'activité avec rigueur et pragmatisme - Une connaissance du logiciel SAP serait un véritable atout \n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap