Description Vous rejoignez notre équipe au sein du département Treasury Solutions Operations - Cash Services et de l'unité Digital Exchange, qui recherche un Gestionnaire Implémentation, pour une alternance de 2 ans à partir de septembre 2026. Au sein de la Direction Technology & Transformation, la Direction des Opérations (« DO ») assure des fonctions de middle et back-office ainsi que d’administration des Tiers pour les activités de Global Markets, Financing, Investment Banking et Trade et Treasury Solutions, au service de la Banque de Grande Clientèle. En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront : Implémenter les contrats et avenants concernant les services télématiques et le Portail Internet : Paramétrer les abonnements dans les référentiels du système d‘information de Natixis. Coordonner les actions de mise en place effectuées par d'autres intervenants. Informer les demandeurs de l'avancement du dossier. Tester les mises en place avec les clients et effectuer les ajustements nécessaires. Accompagner le Front et les clients. Superviser les plateformes télématiques : Prendre en charge (diagnostic et plan d’action) les anomalies liées à la connexion, à la transmission et traduction des données, aux contrôles de structure (format de fichier et caractéristiques de l'abonnement). Vérifier l'état des plateformes de télétransmission et l'émission des fichiers vers la clientèle. Réaliser l’assistance aux clients, aux filiales, aux banques du Groupe BPCE, aux Fronts et aux Back offices (dans le cadre d’une relation de proximité avec les équipes IT) : Prendre en charge les demandes d’information et les réclamations. Traiter les demandes d’intervention sur les fichiers télétransmis. Réaliser des procédures exceptionnelles. FinanceTransformative Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise. En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance. Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence. Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.
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