Vous avez le sens du rythme, un esprit de coach et vous savez garder le sourire même quand le quai est plein ? Rejoignez une équipe qui bouge ! Rattaché(e) au Responsable Drive, vos principales responsabilités seront : * Animation d'équipe : Vous encadrez et motivez une équipe de préparateurs et livreurs (planning, briefs matinaux, formation des nouveaux arrivants). * Pilotage de l'activité : Vous surveillez le flux des commandes en temps réel et ajustez les ressources pour éviter les bouchons au quai. * Garant de la qualité : Vous veillez au respect des règles d'hygiène, de la chaîne du froid et de la conformité des commandes. * Satisfaction Client : Vous gérez les litiges éventuels avec diplomatie et réactivité. Avantages : 13ème mois / Intéressement / Participation aux bénéfices / Mutuelle / CSE
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