En partenariat avec France Travail et l'organisme de formation Smartshore France, Intelcia vous propose d'intégrer un parcours de formation métier via le dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Cette formation vous permettra de monter en compétences et de vous spécialiser dans les métiers de la relation client. Pour notre projet lié à l'énergie nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française. La formation débutera le pour une durée de 231heures. Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 %de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle. À l'issue de ce parcours et sous réserve de la validation de votre montée en compétence, un CDI à temps plein pourra vous être proposé. Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h Amplitude activité : du Lundi au Samedi. entre 08h00 et 20h00 Missions : Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers (selon les besoins de l'activité). Notre processus de recrutement, d'une durée moyenne de 7 jours, comprend une session collective avec tests écrits, suivie d'un entretien individuel et d'une mise en situation téléphonique. Prêt(e) à lancer votre carrière ? Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez nous dès maintenant ! (adresse mail : ) * Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous : https://www.intelcia.com/fr/mentions-legalespolitique-de-confidentialit%C3%A9
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