Taylor Services, cabinet de recrutement spécialisé dans le transport et la logistique Vous maîtrisez les rouages du transport maritime et souhaitez relever un nouveau challenge ?
TAYLOR SERVICE recrute un Sales Inside Maritime (H/F) pour l'un de ses clients, organisateur de transports internationaux, basé à Lyon.
Vous intégrerez une équipe d'environ 10 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation et le responsable commercial.
Votre objectif : assurer la qualité du service client et la fiabilité des cotations import/export maritime.
Au quotidien, vous êtes le point de contact entre les clients, les agents étrangers et les services de transit internes. Vous analysez les besoins, structurez les offres et veillez à la satisfaction des interlocuteurs tout au long du processus.
Vos principales responsabilités :
- Élaborer et actualiser les cotations clients et agents
- Gérer les demandes de cotation et assurer les relances nécessaires
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions de transport adaptées
- Négocier et effectuer les achats auprès des compagnies maritimes et prestataires
- Préparer et suivre les offres commerciales jusqu'à leur validation
- Transmettre aux opérations la mise en oeuvre des expéditions
- Suivre les comptes clients et gérer les éventuels litiges
Ce poste requiert rigueur, sens du relationnel et bonne maîtrise des processus internationaux.
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