Vos missions principales seront les suivantes :
· Dans le cadre de l'activité Assistance Technique et sous la supervision de la Responsable Administrative & Comptabilité, vous aurez les
tâches suivantes à accomplir en équipe pluridisciplinaire :
- Gestion des déplacements des techniciens (réservation billets de train, avion, hôtels, visa)
- Edition des factures et suivi du process de recouvrement (gestion des frais professionnels, suivi des paiements, relances, gestion des
litiges et non conformités)
- Gestion du courrier, mise en forme de documents, archivage
- Gestion des fournisseurs (factures, règlements)
- Lien avec l’expert-comptable et les institutions bancaires (rapprochement bancaire, justificatifs, remise du lot comptable mensuel)
- S’assurer de la satisfaction des clients et des techniciens en intervention, mesurer la qualité des prestations, mettre en oeuvre des
actions correctrices ou préventives en lien avec les Chargés d’Affaires
- Suivi de l’activité, saisie de tableaux de bords, analyse des résultats financiers en lien avec la Responsable Administrative
- Participation aux actions commerciales et marketing (site internet, brochures, démarches commerciales)
- Participation à la politique qualité, maintien des certifications (ISO, centre de formation Qualiopi)
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