Description du poste
Nous recherchons pour notre client un Technicien support applicatif basé au Havre.
Les applications sont développées en interne par notre client.
Vos missions:
- Gestion des incidents N1 avec des procédures écrites pour l'utilisation de l'outil
- Gestion des incidents N2: analyse de l'anomalie sur une base de test, identifier et trouver des solutions de contournement.
- Mise à jour des outils
Vous travaillerez sur Jira pour le suivi.
Qualifications
Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine applicatif et une appétence pour le domaine de l'assurance.
Vous êtes curieux, polyvalent et une capacité à vous adapter à de nouvelles situations.
Postulez !!
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
* nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d’installation.
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
* un CSE avec de nombreux avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
* une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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